Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
Pro 4 Saisons accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis, pourquoi ils sont recueillis, comment ils sont utilisés et comment communiquer avec nous à leur sujet.
1. Renseignements personnels recueillis
Selon votre interaction avec Pro 4 Saisons, nous pouvons recueillir certains renseignements nécessaires à une demande de soumission, à la prestation de services ou aux communications avec notre équipe, notamment :
- nom et prénom;
- adresse postale ou adresse du lieu de service;
- numéro de téléphone;
- adresse courriel;
- renseignements nécessaires à la préparation d’une soumission ou à la prestation d’un service;
- renseignements transmis volontairement au moyen d’un formulaire, par courriel, téléphone, Facebook, Instagram, Messenger ou autre moyen de communication;
- certaines données techniques liées à l’utilisation de notre site Web ou de nos outils publicitaires.
Nous cherchons à limiter la collecte aux renseignements raisonnablement nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont recueillis.
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels recueillis peuvent notamment être utilisés pour :
- répondre à une demande de soumission;
- communiquer avec un client ou un prospect;
- confirmer l’adresse et l’admissibilité à nos secteurs de service;
- préparer, offrir et assurer le suivi de nos services;
- gérer la relation avec nos clients;
- effectuer des suivis administratifs;
- améliorer nos services et nos communications;
- transmettre des communications promotionnelles lorsque cela est permis ou lorsque le consentement requis a été obtenu.
3. Formulaires et réseaux sociaux
Pro 4 Saisons peut recueillir des renseignements personnels au moyen de formulaires disponibles sur son site Web ou sur des plateformes tierces, notamment Facebook et Instagram. Une demande de soumission peut comprendre votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, l’adresse du service et votre municipalité. Ces renseignements servent principalement à traiter votre demande et à communiquer avec vous.
4. Fournisseurs et accès aux renseignements
Pro 4 Saisons peut faire appel à des fournisseurs technologiques ou professionnels nécessaires à ses activités, notamment pour l’hébergement Web, les communications, la publicité, la gestion des clients, la comptabilité ou d’autres fonctions administratives. L’accès aux renseignements personnels est limité, dans la mesure du possible, aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Pro 4 Saisons ne vend pas les renseignements personnels de ses clients ou prospects.
5. Conservation et sécurité
Pro 4 Saisons prend des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation ou la communication non autorisée. Les renseignements sont conservés pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux obligations applicables.
6. Témoins et technologies de suivi
Notre site Web et certains services publicitaires peuvent utiliser des témoins (« cookies »), pixels ou technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement du site, de mesurer l’utilisation de certaines pages et d’évaluer l’efficacité de campagnes publicitaires. Lorsque requis, les visiteurs peuvent être invités à gérer leurs préférences concernant ces technologies.
7. Vos droits
Vous pouvez communiquer avec Pro 4 Saisons afin de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander la rectification de renseignements inexacts ou retirer un consentement lorsque cela est applicable. Certaines demandes peuvent être assujetties aux limites prévues par la loi.
8. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :
Entreprise : Pro 4 Saisons
Adresse : 37, chemin Henri-Chartrand, L’Ange-Gardien (Québec) J8L 0W9
Téléphone : 819-665-9459
Courriel : info@pro4saisons.com
9. Modifications à la politique
Pro 4 Saisons peut modifier la présente politique lorsque nécessaire. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.